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退款说明


1、如何申请退款:

A、未签收货物前:请联系?#22836;?#20154;员进行处理。
B、签收货物后:如需要退货退款,务必先联系?#22836;?#20154;员,经过在线初步确认后,按规定寄回产品及相关配件等资料,并在订单纸中注明相关信息,由工作人员帮您办理退货及退款。



2、退款规则:

若办理退货,退款会优先使用您原订单的支付方式进行退回。
如果所支付的订单中含有非?#32440;?#37096;分(如优惠券、积分等),在退款时,非?#32440;?#37096;分不能折现。



3、退款方式及时间:

优购?#20449;?#25552;供最快速的退款服务,做到购物退货退款无顾虑。

支付方式 退款到账时间 退款?#20013;?#36153;
支付宝 1-3个工?#39749;?/td> 优购承担
财付通 2-3个工?#39749;?/td>
快钱、手机支付 3-5个工?#39749;?/td>
网银支付 借记卡 3-5个工?#39749;?/td>
信用卡 7-15个工?#39749;?/td>
温馨提示:
1、退款方式:在线支付方式按原路退回,货到付款方式请向?#22836;?#25552;供支付宝或银行信息。
2、退款到帐时间:是?#22797;?#20248;购实行退款起经过银行或相关支付软件公司后到达客户相关帐户。
3、若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的?#22836;?#20154;员会与您联系解决。
4、支付宝:需要提供注册时的真实名字。
5、银行帐号:帐号名字要与收货人姓名一致,并需要提供xxx支行等详细信息?#21592;?#36864;款。
6、请您在提供退款银行信息时,务必提供准确(如: 卡号,开户人姓名、开户行信息等),以免因信息错误导致退款不成功。



4、退款流程:

具体退款相关流程,请您[点击查看]


退款流程

支付方式 需要退款
情况
?#22836;?#25805;作需知 财务操作需知 操作具体时间 退款方式及到帐时间
网上银行支付 1.购买商品无货,需要退款。
2.发生退货,需要退款。
1.(商品缺货情况下)您可以联系优购?#22836;?#30005;话400-8878-668,取消订单,申请退款。
2.(发生退货情况)商品寄回后,质检完成,符合退货条件情况下,?#22836;?#20250;为您确认退款。
1. 进行退款审批。
2. 再次核对?#22836;?#30830;?#22799;?#23481;。
3. 通过系统为您办理退款。
1. ?#22836;?#30830;认退款时间为:3个工?#39749;?#20869;
2. 财务办理退款时间为:3个工?#39749;?#20869;。
(备注:如遇大型活动等其他特殊情况,操作时间会有所延迟)
1. 您的货款会直接退回到您支付所用的原银行卡帐户中。
2. 到帐时间:3-5个工?#39749;?#24038;右(因为采用系?#24120;?#25152;以并不是?#35789;?#21040;帐)。
3. 如退款到信用卡需要7-15天工?#39749;?#24038;右(银行规定)
支付宝 1. 您的货款会直接退回到您的支付宝帐号中。
2. 到帐时间:>1-3个工?#39749;鍘?br>
财付通、快钱、手机支付 1. 您的货款会直接退回到您的财付通帐号中。 到帐时间:>3-5个工?#39749;?br>2. 您的货款会通过财付通退回您的银行卡帐户中。 到帐时间:>3-5个工?#39749;?br>
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